Condizioni generali

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Trattamento dei dati personali

Durante l'utilizzo dei servizi disponibili sul nostro sito (creazione e gestione di account utente, inscrizione alla newsletter, ordinazione di prodotti) il cliente può essere pregato di inserire alcuni dei suoi dati personali. Il modulo dell’ordine presente sul sito richiede l’inserimento dell’indirizzo di consegna della merce, del numero di telefono e dell’indirizzo e-mail. Questi dati personali sono raccolti e utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta, di informare il cliente sullo stato della realizzazione dell’ordine effettuato sul sito e di eseguire spedizione dell'ordine fatto. La trasmissione di questi dati è indispensabile per la corretta esecuzione del servizio richiesto. Per l’utilizzo dei dati personali dei clienti ai fini commerciali (pubblicità, offerte personalizzate ecc.) è richiesto un’esplicito consenso accordato dall'interessato prima di inoltrare l’ordine. Si tratta di un consenso volontario che può essere revocato in qualsiasi momento. Ogni cliente possiede diritto di ottenere informazioni riguardanti i dati trasmessi, di apportare delle modifiche di questi dati, di aggiornarli e di revocare in qualsiasi momento il consenso di trasmissione dei dati forniteci. Revoca del consenso di trasmissione dei dati impedisce tuttavia la realizzazione dell'ordine effettuato e non permette di spedire la merce ordinata.

Newsletter

I clienti possono ricevere informazioni sulla attuale offerta promozionale iscrivendosi alla newsletter. Per iscriversi alla nostra mailing list, cioè al servizio di newsletter, l’utente è pregato di inserire il suo indirizzo e-mail nell’apposito spazio e di dare il consenso di trasmissione dei dai forniti ai fini commerciali confermando inscrizione alla newsletter. Gli indirizzi e-mail degli utenti iscritti alla newsletter che non hanno ancora effettuato nessun ordine sul sito saranno aggiunti alla mailing list. Questi dati vengono utilizzati solamente per l’invio della newsletter. L’utente può recedere dall'abbonamento della newsletter in qualsiasi momento, comunicandoci la relativa richiesta tramite e-mail.

Condivisione dei dati

Allo scopo di realizzare il contratto, il negozio online può mettere informazioni da voi ricevute a disposizione delle ditte di corriere e degli operatori dei sistemi di pagamento. In questo caso il numero delle informazioni trasmesse è ridotto al minimo.

Che cosa sono i cookie?

cookie (traduzione letterale biscottini) sono dei piccoli file di tipo testuale utilizzati per memorizzare preferenzedati e informazioni relative alla navigazione e all’uso del sito internet in oggetto (autenticazioni utente, lingua, preferenze di visualizzazione delle pagine). Ciascuna di queste informazioni utili alla navigazione o a fini di analisi statistiche viene utilizzata ad ogni visita. I cookie scadono e verranno distrutti in funzione di come sono stati impostati dai proprietari del sito o del browser che utilizza l'utente.

Che tipo di cookie vengono utilizzati?

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  • di sessione o navigazione (Permettono all'utente di navigare nel sito e di usufruire di determinate funzionalità su richiesta, come ad esempio la memorizzazione delle preferenze relative alla lingua o la possibilità di inviare ordini tramite il sito Web e che si eliminano alla chiusura del browser)
  • persistenti (che si eliminano dopo un certo periodo fissato)
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Alcuni cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche sugli utenti che accedono ad una pagina web.

Questi cookie, cosiddetti tecnici, sono spesso utili, perché possono rendere più veloce e rapida la navigazione e fruizione del web, perché ad esempio intervengono a facilitare alcune procedure quando fai acquisti online, quando ti autentichi ad aree ad accesso riservato o quando un sito web riconosce in automatico la lingua che utilizzi di solito.

Una particolare tipologia di cookie, detti analytics, sono poi utilizzati dai gestori dei siti web per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, e quindi elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo.

La maggior parte di essi è assolutamente necessaria per navigare all'interno del sito Web e utilizzarne le funzionalità.

Altri cookie possono invece essere utilizzati per monitorare e profilare gli utenti durante la navigazione, studiare i loro movimenti e abitudini di consultazione del web o di consumo (cosa comprano, cosa leggono, ecc.), anche allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati (c.d. Behavioural Advertising). Parliamo in questo caso di cookie di profilazione.

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